Jeśli z jakiegoś powodu nie jesteś zadowolony z towarów zakupionych w sklepie internetowym Klepka, możesz je zwrócić w ciągu 14 dni od daty zakupu, zgodnie z ustawą o ochronie konsumentów na następujących warunkach:
- Gra planszowa zachowała swój stan nadający się do sprzedaży.
- Przedmiot musi być wolny od uszkodzeń (zadrapań, zarysowań, odprysków itp.), a także śladów cieczy na elementach gry lub opakowania.
- Opakowanie, właściwości konsumenckie i kompletność (określone w instrukcji lub na pudełku) muszą być nienaruszone.
* Towar NIE podlega zwrotowi, jeżeli folia została usunięta z pudełka, folia elementów gry wewnątrz pudełka została rozpakowana, ponieważ w takim przypadku Towar utraci swój wygląd nadający się do sprzedaży.
- Wszystkie dokumenty dotyczące towarów są dostępne (regulamin i dowód sprzedaży).
Kupujący ma prawo:
- Zakupu podobnego lub innego produktu z asortymentu sklepu w tej samej cenie lub z przeniesieniem ceny i dopłatą dodatniej różnicy;
- Odstąpienia od zawartej umowy zakupu i otrzymania zwrotu pieniędzy (zwrot pieniędzy następuje w ciągu 7 dni roboczych od momentu odstąpienia od umowy. Zwrot następuje przelewem bankowym (zaksięgowanie na karcie bankowej).
Zwroty lub wymiany podlegają następującym zasadom:
"Nowa poczta:"
- Jeśli kupujący nie jest zadowolony z produktu pod względem stylu, koloru, rozmiaru, wagi lub z innych powodów niezwiązanych z jakością i wadami technicznymi produktu - dostawa jest opłacana przez kupującego.
- W przypadku zwrotu towarów o niewłaściwej jakości (związanych z jakością i wadami technicznymi produktu) (art. 8 ustawy Ukrainy "O ochronie praw konsumentów", art. 1, s. 12-13), sklep internetowy ponosi koszty wysyłki.